¿Cuáles son los Departamentos y Posiciones Clave en la Industria de Tecnologías Médicas y Sanitarias?

La Industria de Tecnologías Sanitarias ofrece múltiples oportunidades de empleo altamente cualificado para los jóvenes talentos que han terminado sus grados universitarios. Estos son los departamentos más habituales en cualquier organigrama de una empresa de este sector, así como algunas de las posiciones más frecuentes en esos departamentos. Estas posiciones son ejemplos reales de los puestos de trabajo a los que pueden acceder los jóvenes talentos en la Industria de Tecnologías Sanitarias.

Departamento de Marketing

El departamento de marketing tiene como principal objetivo elaborar los planes de marketing de cada uno de los productos o equipamientos de la empresa para asegurar que dichos fármacos alcanzan el potencial esperado por la compañía en el mercado. Analiza los competidores presentes y futuros de cada componente y establece la estrategia de posicionamiento, los mensajes promocionales y los recursos para apoyar la promoción eficaz de cada tecnología. Este departamento tiene una estrecha interacción con los demás departamentos del negocio: ventas, técnico y acceso al mercado. Alguno de los profesionales de este departamento son:

• Therapeutic Área Manager
• Brand Manager
• Product Manager
• Customer Manager
• Analista de Investigación al Mercado
• Marketing Manager

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Departamento de Acceso al Mercado

El departamento de Acceso al Mercado tiene como principal objetivo conseguir que los productos sean accesibles a los ciudadanos, pacientes o profesionales para los que están indicados en todos los territorios. Este departamento se responsabiliza de conseguir el precio y reembolso del Ministerio de Sanidad, así como de facilitar información técnico-científica a las consejerías de sanidad de las comunidades autónomas para que los productos puedan ser prescritos, sin restricciones innecesarias, por los pacientes de cada comunidad autónoma. Se encarga también de desarrollar y mantener la relaciones con las asociaciones de pacientes. Algunas de las posiciones más frecuentes de este departamento son:

• RAM (Regional Acces Manager)
• RAS (Relaciones con las Administraciones Sanitarias)

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Departamento de Ventas

El departamento de ventas o área comercial tiene como objetivo conseguir el potencial de ventas que puede tener el equipamiento o producto sanitario en cada territorio, siguiendo el plan de marketing. Los profesionales de este departamento tienen como misión ejecutar la estrategia diseñada y aplicando técnicas de venta a medida, conseguir que el producto sea prescrito por los médicos en las indicaciones aprobadas por las autoridades regulatorias. En este departamento existen profesionales tales como:

• Jefe Regional o District Manager
• Delegado de Ventas
• Delegado de Hospitales
• Delegados Virtuales
• KAM (Key Account Manager)
• Especialista en Multicanal
• CRM Analyst
• Customer Manager

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Departamento Técnico-Regulatorio

El departamento técnico-regulatorio tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de la normativa sanitaria. Además, este departamento desarrolla evaluaciones de los productos y mantiene la relaciones médico-científicas con los profesionales sanitarios, dándoles a conocer las evidencias científicas de los productos. Entre sus objetivos está, desde el ámbito técnico, apoyar a los departamentos de marketing, ventas y acceso al mercado. En el departamento técnico regulatorio, existen profesionales tales como:

• Técnico Regulatorio
• Técnico de Registros
• Técnico de vigilancia del producto sanitario

Departamento de Servicio Técnico (SAT)

El departamento de servicio técnico se encarga de atender al mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos o sistemas de la empresa. Son cruciales en las instalaciones y puesta a punto. Así como en la gestión de talleres propios, garantizando el mantenimiento de las prestaciones y seguridad de los equipos, además como del cumplimiento de la normativa y trazabilidad a lo largo de la vida del producto. Asimismo, se encargan de dar formación a los usuarios, incorporar y adaptar las técnicas empleadas, asegurando que los productos sanitarios desarrollados por la empresa sean utilizados por los profesionales sanitarios y los pacientes de forma segura y apropiada. En este departamento, existen las siguientes posiciones:

• Jefe Regional (Regional Technical Manager)
• Jefe Nacional del Servicio de Asistencia Técnica
• Técnico de Campo (Fiel Technical Service)
• Especialista de Aplicaciones

Plantas de Fabricación

En las plantas de fabricación se lleva a cabo, lógicamente, la fabricación de los productos y equipos de la empresa. En muchos casos, la empresa puede encargar a una planta de terceros la fabricación de algunos de sus componentes o productos finales. Las plantas industriales del sector llevan a cabo procesos muy complejos de fabricación y control de calidad para asegurar que cada producto elaborado cumple con absoluta garantía todas las especificaciones de seguridad y calidad. Algunos de los departamentos propios de una planta de tecnología sanitaria son control de calidad, materiales, producción, zona estéril, almacenes, logística y operaciones de mantenimiento. En consecuencia, algunas de las posiciones más frecuentes en el área de manufacturing son:

• Técnico de fabricación
• Técnico de control de calidad
• Logistic Manager
• Materials Manager
• Warehousing Manager
• Maintenance & Engineering

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Departamentos de Apoyo al Negocio

En la Industria de Tecnologías Sanitarias existen además otros departamentos de apoyo al negocio que son transversales y completan el organigrama más frecuente de las empresas del sector. Son departamentos muy importantes de apoyo al CORE Business: ventas, marketing, médico-científico, Acceso al mercado y Fabricación. Estos departamentos de apoyo son fundamentalmente, los siguientes: finanzas, legal, Compliance, Recursos Humanos, Business Technology, Comunicación y Public Affairs. Las posiciones típicas relativas a estos departamentos de apoyo son las siguientes:

• Business Finance Analyst
• Compliance Manager
• Controlling Manager
• Manager de Compras
• Digital Manager
• Técnico de Talento o RRHH
• Compliance Advisor
• Legal Advisor
• Técnico en Public Affairs

Puedes acceder a estos Departamentos cursando el MBA y LIDERAZGO en Industrias de Tecnologías Médicas y Sanitarias.

Asimismo, la Industria de Tecnologías Sanitarias es un mundo complejo y altamente especializado, con una red de departamentos que trabajan juntos para llevar los medicamentos desde la fase de investigación hasta el mercado. Además, cada uno de estos departamentos desempeña un papel crucial en el proceso de desarrollo y producción de medicamentos, y su colaboración es esencial para garantizar la seguridad y eficacia de los productos finales.

Si estás interesado en una carrera en la Industria de Tecnologías Sanitarias, hay un lugar para ti en esta emocionante industria.